Política de Privacidade
Última atualização: 14 de abril de 2025
A Loja Marçal ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou faz uma compra.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso site.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você se registra, faz uma compra ou interage com nosso site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de cobrança
- CPF ou CNPJ
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento)
1.2 Informações de Uso
Também coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visualizadas
- Tempo gasto no site
- Links clicados
- Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Enviar informações sobre seus pedidos e produtos
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e experiência de compra
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site e processar pagamentos (como Stripe)
- Parceiros de marketing e análise que nos ajudam a entender e melhorar nosso serviço
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o uso e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas preferências
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
- Cookies de marketing: utilizados para rastrear visitantes em websites
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso às suas informações pessoais
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Direito de eliminação dos dados
- Direito de portabilidade dos dados
- Direito de informação sobre compartilhamento de dados
- Direito de revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".
8. Menores de Idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um aviso por e-mail.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@lojamarcal.com.br
- Endereço: [Endereço da Empresa]